1.1 Relatiestrategie

De relatiestrategie is het geheel van de visie op de toekomst en op de vraag welke relationele doelstellingen men hoe wenst te realiseren. Het bepalen van een strategie houdt in dat men keuzes moet maken en dus prioriteiten moet stellen. 

Hoe doe ik dat? 

  1. U kiest bewust voor strategische klanten.