- A. Samenwerking
- 1. Uitgangspunten
- 1.1 Belangen
- 1.2 Context
- 1.3 Cultuur
- 1.3.1 Postmoderne cultuur
- 1.4 Kaders
- 1.5 Positie
- 1.6 Succescriteria
- 1.7 Wederkerigheid
- 1.8 Interactiviteit
- 1.9 Randvoorwaarden
- 2. Ordenen
- 2.1 Begrippen
- 2.1.1 Resultaat
- 2.1.2 Kwaliteiten
- 2.1.2.1 Functionaliteit
- 2.1.3 Kwantiteit
- 2.1.4 Doelen
- 2.1.5 Referentiekaders
- 2.1.5 Voorwaarden
- 2.1.6 Cooperatieve posities
- 2.1.7 Relatie
- 2.1.7.1 Zakenpartner
- 2.1.7.2 Team
- 2.1.7.2.1 CoP
- 2.1.7.3 Levensduur
- 2.1.7.4 Chronologie
- 2.1.7.4.1 De juiste
- 2.1.7.4.2 Voorbereiding
- 2.1.7.4.3 Kennismaken
- 2.1.7.4.4 Synergie
- 2.1.7.4.5 Hechting
- 2.1.7.4.6 Onderhoud
- 2.1.7.4.7 Repareren
- 2.1.7.4.8 Afscheid
- 2.2 Modellen
- 2.2.1 Stofberg
- 2.2.2 Roos van Leary
- 2.3 Theorieen
- 2.3.1 TA
- 2.3.2 Antropologie
- 2.4 Paradigma
- 2.5 Wereldorientatie & Mensbeeld
- 3. Levensloop
- 3.1 Typeren
- 3.2 Leeftijdsfasen
- 4. Historie
- 5. Contrasten
- 6. Bronnen
- Inleiding samenwerking V
- B. Methode
- 1. Actie- en stappenplannen
- 1.1.3 Vier P's
- 1.1.3 Vijf-stappenplan
- 2. Werkvormen
- 2.1 TA
- 2.1.1 Dialoog
- 2.1.2 Multidimensionaliteit
- 2.1.3 Stijlen
- 2.1.3.1 Leiden
- 2.1.3.2 Zorgen
- 2.1.3.3 Volgen
- 2.1.3.4 Afwachten
- 2.1.3.5 Terugtrekken
- 2.1.3.6 Afzetten
- 2.1.3.7 Strijden
- 2.1.3.8 Winnen
- 2.1.4 TA-praktisch
- 2.1.4.1 Patronen
- 2.1.5 Verstoringen
- 2.1.6 Positie
- 2.1.6.1 Volwassen
- 2.1.6.2 Kinderachtig
- 2.1.6.3 Paternalisme
- 2.1.6.4 Ander
- 2.1.6.5 Strategie
- 2.2 Begeleiden
- 2.2.1 Uitgangspunten
- 2.2.1.1 Contract
- 2.2.1.2 Houding
- 2.2.1.3 Functionaliteit
- 2.2.1.4 Twee hulpvragen
- 2.2.1.5 Gelaagdheid
- 2.2.1.5.1 Voorbeeld
- 2.2.2 Waarheid
- 2.2.2.1 Verstoring
- 2.2.2.2 Betrouwbaarheid
- 2.2.2.3 Vertekening
- 2.2.2.4 Objectiviteit
- 2.2.2.5 Nauwkeurigheid
- 2.2.2.6 Taalgebruik
- 2.2.3 Eerlijkheid
- 2.2.3.1 Empathie
- 2.2.3.2 Respect
- 2.2.3.3 Integriteit
- 2.2.3.4 Grenzen
- 2.2.3.4.1 Redenen
- 2.2.3.4.2 Overschrijding
- 2.2.3.4.3 Tegenoverdracht
- 2.2.3.4.4 Preventie
- 2.2.4 Betrouwbaarheid
- 2.2.5 Structuur
- 2.2.6 Context
- 2.2.7 Relatie
- 2.2.7.1 Vier functies
- 2.2.7.2 Alle teamleden
- 2.2.7.3 Kracht
- 2.2.7.4 Weerstand
- 2.2.7.4.1 Voorbeelden
- 2.2.7.4.2 Accentverschuiving
- 2.2.7.5 Leermeester
- 3. Groepsvaardigheid
- 3.1 Organisatiecultuur
- 3.2 Antropoloog
- 3.2.1 Emic & Etic
- 3.2.2. Participeren
- 3.2.3 Interviewen
- 3.2.4. Begrippenkader
- 3.2.4.1 Perspectieven
- 3.3 Verwantschap
- 3.3.1 Grondslagen
- 3.3.2 Spanningsvelden
- 3.3.3 Soorten
- 3.3.4 Kinship
- 3.3.5 Organogram
- 3.3.6 Connectivieit
- 3.4 Leiderschap
- 3.4.1 Ranking
- 3.4.2 Tools
- 3.5 Buitenstaanders
- 3.5.1 Framing
- 3.5.2 Cirkels
- 3.5.3 Diffuus
- 3.6 Ongrijpbare
- 3.6.1 Kosmologie
- 3.6.1.1 Rituelen maken
- 3.7 Veranderen
- 3.7.1 Totem-model
- 3.7.1.1 Cultuurcreatie
- 3.7.1.1.1 Mythologie
- 3.7.1.1.1.1 Voorgangers
- 3.7.1.2 Continuiteit
- 3.7.1.3 Herorientatie
- 3.7.1.3.1 Verdraaiing
- 3.7.1.3.2 Bezieling
- 3.7.1.4 Healing
- 3.7.1.4.1 Magie
- 3.7.1.5 Transformatie
- 3.7.2 Schein
- 3.7.2.1 Externe aanpassing
- 3.7.2.2 Interne afstemming
- 3.8 Verandermanagement
- 3.8.1 Klachten
- 3.8.2 Overgangsriten
- 3.8.3 Faseren
- 3.8.3.1 Separatie
- 3.8.3.2 Liminaliteit
- 3.8.3.3 Re-integratie
- 3.9 Checklist
- 3.9.1 Creatie
- 3.9.2 Culturele continuiteit
- 3.9.3 Culturele herorientatie
- 3.9.4 Culturele healing
- 3.9.5 Culturele transformatie
- 4. Samenwerkingstechnieken
- 5. Evidence based
- 5. Hulpmiddelen
- Inleiding methode
- Praktische zaken bij hulp aan allochtonen
- C. Relatiemanager
- 1. Strategisch geheel
- 1.1 Cooperatieve-missie
- 1.2 Cooperatie-visie
- 1.3 Cooperatie-strategie
- 1.3.1 Relatiestrategie
- 1.3.1.1 Vier P's
- 1.3.1.1.1 Project
- 1.3.1.1.1.1 (Dis)satisfiers
- 1.3.1.1.2 Persoon
- 1.3.1.1.3 Proces
- 1.3.1.1.4 Partnership
- 1.3.1.1.4.1 Kenmerken
- 1.3.1.1.4.2 Investeren
- 1.3.1.1.4.2.1 Org.vorm
- 1.3.1.2 Strategische klanten
- 1.3.1.2.1 Betekenis
- 1.3.1.2.1.1 Customer rating
- 1.3.1.2.1.1.1 Categorie
- 1.3.1.3 Doelgericht
- 1.3.1.4 Acquisitiestrategie
- 1.3.1.4.1 Positie
- 1.3.1.4.2 Vertrouwen en gunnen
- 1.3.1.5 Bedrijfsvoering
- 1.3.1.5.1 Do's & Dont's
- 1.3.1.6 Eigen professionals
- 1.3.1.7 Verleiden
- 1.3.6.1 Klantenbinder
- 1.3.6.2 Vertrouwenspersoon
- 1.3.6.3 Marktontwikkelaar
- 1.3.6.4 Innovator
- 1.3.6.5 Accountmanager
- 1.4 Cooperatieve-plannen
- 1.5 Strategisch-cooperatieve actie
- 2. Niveau
- 3. Nevenrollen
- 4. Domein
- 4.1 Rollen-trias
- 4.2 Arts
- Inleiding relatiemanager V
- Relatiegeschenk
- D. Ervaringsdeskundigheid
- E. Studiemodules