AHMAS

A. Samenwerking

• A. Samenwerkingsleer
• B. Methode
• C. Relatiemanager
  • Inleiding relatiemanager
  • 1. Strategisch geheel
  • 1.1 Cooperatie-missie
  • 1.2 Cooperatie-visie
  • 1.3 Cooperatie-strategie
  • 1.3.1 Relatiestrategie
  • 1.3.1.1 Vier P's
  • 1.3.1.1.1 Project
  • 1.3.1.1.1.1 (Dis)satisfiers
  • 1.3.1.1.2 Persoon
  • 1.3.1.1.2.1 Geschenken
  • 1.3.1.1.3 Proces
  • 1.3.1.1.4 Partnership
  • 1.3.1.1.4.1 Kenmerken
  • 1.3.1.1.4.2 Investeren
  • 1.3.1.1.4.2.1 Org.vorm
  • 1.3.1.2 Strat.klanten
  • 1.3.1.2.1 Betekenis
  • 1.3.1.2.1.1 Cust.rating
  • 1.3.1.2.1.1.1 Categorie
  • 1.3.1.3 Doelgericht
  • 1.3.1.4 Acquisitiestrat.
  • 1.3.1.4.1 Positie
  • 1.3.1.4.2 Gunnen
  • 1.3.1.5 Bedrijfsvoering
  • 1.3.1.5.1 Do's & Dont's
  • 1.3.1.6 Eigen prof's.
  • 1.3.1.7 Verleiden
  • 1.3.6.1 Klantenbinder
  • 1.3.6.2 Vertrouwensp.
  • 1.3.6.3 M.Ontwikkelaar
  • 1.3.6.4 Innovator
  • 1.3.6.5 Accountmanager
  • 1.4 Coop.plannen
  • 2. Niveau
  • 3. Nevenrollen
  • 5. Domein
  • 5. Ken uzelve
  • 5.1 Doen (arts)
  • 6. Systemische aanpak
• D. Ervaringsdesk.
• E. Studiemodules

1.3.1.7 Verleiden

Verleiden, of relationeel overtuigen, is het bewust beïnvloeden van de ander m.b.v. de onderlinge relatie, inclusief de bijbehorende symbolen daarvan (Caldini).  

Hoe doe ik dat?

1. U benadrukt wederkerigheid; als u iemand een dienst bewijst of een passend geschenk geeft, zal hij geneigd zijn iets voor u terug te doen. Het is dus zaak om een gelegenheid te creëren waarin u iets kunt aanbieden, voordat u iets anders terugverlangt
2. U bent consistent; als mensen eenmaal een standpunt hebben ingenomen of iets hebben toegezegd dan willen ze daarna consistent overkomen. Laat ze dus een toezegging doen, het liefst in het openbaar of als het om delicate  aangelegenheden gaat, onder intimi 
3. U bent sympathiek; we helpen eerder mensen die we aardig vinden en die op ons lijken, dan anderen. Interacties, maar ook geschenken en invitaties, dienen dan ook enerzijds een zo hoog mogelijke status uit te stralen, maar anderzijds niet ten koste te gaan van de overeenkomsten tussen u en uw gasten
4. U straalt autoriteit uit; bij het nemen van beslissingen laten we ons vaak leiden door de mening van deskundigen. Het is dus zaak uzelf ook als een deskundige te profileren. Dat kan dankzij het halo-effect overigens ook op niet-inhoudelijke domeinen zijn, zoals sport, wijnen, kunst etc. 
5. U benadrukt de schaarste van uw aanbod; zeldzame dingen hebben een grote aantrekkingskracht op mensen. Benadruk de unieke, exclusieve kwaliteiten van een product of dienst 
6. U wijst op conformiteit met anderen; bij ons eigen gedrag laten we ons heel sterk leiden door wat anderen doen (het band wagon-effect). Vertel dus dat anderen in een soortgelijke positie hetzelfde deden als u iets wilt van iemand 
7. U combineert zoveel mogelijk principes tegelijkertijd. Dus: 
   

• Help iemand of bied hem iets aan, bij voorkeur mensen op strategische posities of opinion leaders
• Creëer intimiteit, maar zorg voor de aanwezigheid van derden, bijv een niet-bedreigende opleideling, privé-partners etc. Laat toezegging doen waar anderen bij zijn
• Geef passende complimenten en vertel dat anderen hetzelfde hebben gedaan
• Benadruk uw expertise en wijs op de uniciteit van de gelegenheid (buitenkans).
  

Meer weten? Zie Relatiestrategie