W&T: Regie & Grenzen
- Vanuit een helikopter heb je een ander zicht
- Besef met wie je in welke rol te maken hebt
- Baas in eigen spreekkamer
- Een gesprek over een gesprek is geen geklets in de ruimte
- De klant is koning….maar ik ben de baas
- Zonder regie geen gesprek
- De dokter is de regisseur
- Regieverlies is frustrerend voor dokters en slecht voor patiënten
- Schengen betekent nog niet dat er geen grenzen meer zijn
- Voetbal speel je binnen de lijnen
- Ieder gesprek begint met kennismaking en introductie
- Blijvende communicatieproblemen komen voort uit machtsstrijd zonder winnaar
- Problemen met stellen van grenzen hebben hun oorsprong in de angst voor de reactie
- U is niet hetzelfde als jij