3.4.2 Persoon

Persoonsgerichtheid is een vorm van relatiemanagement waarbij het primair gaat om het
versterken van de persoonlijke relatie met het individu van de opdrachtgever. 

Hoe doe ik dat?

  1. U geeft aandacht en waardering
  2. U werkt met complimenten
  3. U houdt rekening met bijzondere omstandigheden, zoals een jubileum, huwelijk of promotie
  4. U bent attent, bijv. door het sturen van een bedankje via een kort, persoonlijk briefj
  5. U zet relatiegeschenken strategisch in.