2.05 Dienstverlenen

Onder dienstverlening verstaat men het produceren van niet-fysieke goederen.

Hoe doe ik dat? 

  1. U bouwt voort op de vakkennis van uw specialisme of branche
  2. U hanteert klantvriendelijkheid als uitgangspunt
  3. U gebruikt het bij uw branche passende proces als leidraad (zie ELO-Procesmanagement: Algemene aanpak).